En caso de inundación de calles (únicamente por aguas pluviales).
Que la calle se encuentre inundada como resultado de no haber operado efectivamente el sistema de drenaje pluvial.
Inmediato
Negativa
Verificar la gravedad de la inundación y posteriormente mandar al personal con el equipo que se requiera.
Presenta tu demanda ciudadana si detectaste malas prácticas en la gestión de tu trámite, cambios inesperados en requisitos, cobros no informados o te negaron la atención. Puedes hacerlo de forma presencial en las oficinas de la Subdirección de Mejora Regulatoria ubicada en la calle 64-A número 538-B entre 77 y 79 Colonia Centro, Mérida (Ermita Santa Isabel), de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 3:00 p. m.
También podrás hacerlo vía telefónica al número (999)9420000 extensión 83756 o través del siguiente enlace:
En los casos de actos contrarios a la ley cometidos por servidores públicos del Ayuntamiento de Mérida en el ejercicio de sus funciones, puedes realizar una denuncia de manera presencial en las oficinas de la Dirección de Contraloría Municipal ubicada en la calle 50 número 471 entre 51 y 53 Colonia Centro, Mérida, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 3:00 p. m.
También podrás hacerlo vía telefónica al número: (999) 923 6859.
Tú nos puedes ayudar a procurar que dichos servicios sean prestados de manera eficaz.
Realizar en línea la solicitud del trámite o servicio
Capturar la información del predio o domicilio
Recibir por correo electrónico el folio de reporte
Información complementaria
Indicar la dirección del solicitante y la ubicación con referencia de donde se realizará el servicio.
Que la especificación del servicio de desagüe de calles sea el correcto.
Proporcionar un número telefónico para contacto.
Procedimiento
Acudir a las oficinas responsables
Presentar reporte ciudadano
Proporcionar los datos solicitados
Entrega de oficio de Solicitud
Módulos
Dirección de Servicios Públicos (Sector Oriente)
Calle 63, No. Ext. Sin Número, Entre 6, y 8, Col. Emilio Portes Gil
Dirección de Servicios Públicos (Sector Poniente)
Calle 116, No. Ext. 277, Entre Avenida Jacinto Canek, Col. Bojórquez
Palacio Municipal
Calle 62, Entre 61, y 63, Col. Centro, Mérida
Información complementaria
Indicar la dirección del solicitante y la ubicación con referencia de donde se realizará el servicio.
Que la especificación del servicio de desagüe de calles sea el correcto.
Información complementaria
Indicar la dirección del solicitante y la ubicación con referencia de donde se realizará el servicio.
Que la especificación del servicio de desagüe de calles sea el correcto.
Proporcionar un número telefónico para contacto.
Debido al Huracán Milton, es importante mantenerte informado a través de medios oficiales, por lo cual hacemos de tu conocimiento más canales de información: