Trámite | MID-COM-373
Atención a las quejas e inconformidades presentadas con motivo del servicio que prestan las oficinas, dependencias y entidades del Ayuntamiento de Mérida.
Descripción
Resolutivo
Informe
No aplica
2026-06-14 15:26:44
- Por escrito o de manera presencial en las oficinas de la Dirección de Contraloría Municipal, ubicadas en la calle 50, número 471, entre 51 y 53, Colonia Centro (Horario de atención de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas).
- Vía correo electrónico a la cuenta institucional: contraloriateescucha@merida.gob.mx
- En línea en el Sistema Municipal de Denuncias: https://denunciacontraloria.merida.gob.mx/
-
Correo Electrónico - ObligatorioDescripción:
Se requiere como medio para notificar la atención brindada a la queja y/o inconformidad.Quién debe presentarlo:Persona física, Persona moral -
Solicitud del Trámite o Servicio - ObligatorioDescripción:
Se requiere indicar con precisión el trámite y/o servicio que motiva la queja y/o inconformidad, acompañando el número de folio, en caso de que le fuera proporcionado.Proporciona uno de los siguientes documentos:- Escrito libre
Quién debe presentarlo:Persona física, Persona moralPresenta:- Original: 1
Gratuito
- Enviar correo electrónico institucional a: contraloriateescucha@merida.gob.mx
- Recibir por correo electrónico el folio de reporte
- Se le asigna un folio a su reporte con el cual se podrá dar seguimiento.
- Esperar las indicaciones correspondientes para continuar el proceso de la solicitud
- Recibir y descargar el documento resolutivo
Se requiere que la persona promovente indique el trámite o servicio en cuestión; las circunstancias que le causaron su inconformidad; y el número de folio del trámite o servicio.
- Acudir a las oficinas responsables
- Presentar reporte ciudadano
- Asignación de Folio
- Esperar las indicaciones correspondientes para continuar el proceso de la solicitud
- Entrega del apoyo solicitado / Recibir el resolutivo de la solicitud
-
Dirección de Contraloría Municipal
Se requiere que la persona promovente indique el trámite o servicio en cuestión; las circunstancias que le causaron su inconformidad; y el número de folio del trámite o servicio.
Se requiere que la persona promovente indique el trámite o servicio en cuestión; las circunstancias que le causaron su inconformidad; y el número de folio del trámite o servicio.
Estimada Ciudadanía
Debido al Huracán Milton, es importante mantenerte informado a través de medios oficiales, por lo cual hacemos de tu conocimiento más canales de información:
Protección civil Mérida:
Sitio web: www.merida.gob.mx/proteccioncivilFacebook: @proteccioncivilmerida
Municipio de Mérida:
Facebook: @AyuntaMeridaOficialEstado de Yucatán:
Facebook: @gobierno.estado.yucatan
¡Hoy, Paseo de las Ánimas!
¡Dale la bienvenida a las ánimas a partir
de las 6:00 p.m.!, disfruta de la salida del Cementerio general al Parque de San Juan.
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